Si vous êtes nouveau client Kinow, vous avez reçu un email “Confirmation de compte” qui détaille vos identifiants ainsi qu’un mot de passe temporaire. Pensez à bien le modifier dès votre première connexion.
Vous pouvez à tout moment retrouver l’accès à votre zone membre depuis notre site fr.kinow.com. En cas de mot de passe oublié, laissez-vous guider par la procédure de réinitialisation.
Votre zone membre est un espace personnel totalement indépendant de votre plateforme vidéo. Vous la consulterez de façon occasionnelle pour votre gestion “administrative”.
> Onglet Plateformes :
- Liste de vos plateformes vidéo (nom, URL, licence souscrite, statut)
- “Console admin” => lien vers le back-office (panneau d’administration) de chaque plateforme
> Onglet Crédits :
- Possibilité de recharger vos crédits de transcodage (paiement CB)
- Chaque fois qu'un film est transcodé sur le back-office, cela utilise des crédits
- 1h de crédit transcodage = 1h de film encodé avec 2 profils HD et 1 profil SD (comme pré-sélectionné par défaut sur votre plateforme)
> Onglet Profil :
- Mise à jour coordonnées et mot de passe
- Note : c’est l’adresse mail qui recevra les factures émises par Kinow
> Onglets Factures et Paiements :
- Recense toutes les factures émises par Kinow (licence, setup, sur-consommation…)
- Ainsi que le statut (en attente, réglé, remboursé)
Les CGV doivent être consultées et acceptées avant de pouvoir accéder à votre back-office (bouton “console admin”)
=> Nous vous conseillons d'enregistrer l'URL de votre back-office dans vos favoris :)